Die ISO 9001 ist national und international die meist verbreitete Norm des Qualitätsmanagement und ein bewährtes Instrument zur Optimierung der eigenen Unternehmensleistung. Sie legt die Mindestanforderung an ein Qualitätsmanagementsystem fest und bietet die Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen.
Die Normrevision der ISO 9001 bringt einige grundlegende inhaltliche Änderungen mit sich. In unseren Seminaren erhalten Sie einen Überblick über die neue ISO:2025 und deren Anforderungen und Regelungen. Außerdem erhalten Sie wichtige Kenntnisse zur Durchführung, Dokumentation und Auswertung eines internen Audits.
Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss 4 Wochen vor Seminarbeginn!
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Qualitätsmanagement - Planung, Steuerung und Optimierung
Jetzt anmelden Mehr Informationen- Relevanz von Qualitätsmanagement auf Mitarbeiterebene
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Bedeutung und Hintergründe von Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und Prozesslandkarten – Inwiefern steuert das Qualitätsmanagement die Prozesse
- Arbeitsanweisungen für den eigenen Arbeitsalltag gewinnbringend nutzen
- Bedeutung der eigenen Arbeit auf die Gesamtqualität
- Einflussmöglichkeiten auf das Qualitätsmanagementsystem
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Erkennen von Risiken und Chancen – Einleitung von Veränderungsprozessen durch faktenbasierte Entscheidungsfindung
- Rollenverteilung und Verantwortlichkeiten von Mitarbeitern, mittleren Führungskräften und Management
- Aufgabenverteilung zwischen Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung (Unterschiede und Schnittstellen)
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Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen und ihre Einordnung in die Prozesslandkarte
- Kommunikation und Teamarbeit
- Aktive Kommunikation mit Einbeziehung der Schnittstellen & Führungsverantwortung
- Effektive Kommunikation von Qualitätsproblemen (Schnittstellen zu anderen Abteilungen)
- Methoden zur Fehlervermeidung und Prozessoptimierung (z.B. Risikoanalysen)
- Umgang mit Kundenreklamationen (z.B. 8-D-Report)
- Dokumentationsaufwand verringern, Produktivität steigern, Auditsicherheit gewinnen
- Anwendungsübungen anhand von Beispielen aus dem Arbeitsalltag
Zielgruppe: Führungskräfte in allen Bereichen, Qualitätsmanager und Qualitätsmanagementbeauftragte, Auditoren
Termin: Mittwoch, 30.04.2025 und Montag, 05.05.2025,
Seminar über 2 TageAnmeldeschluss: 15.04.2025
Preis: netto 825,00 € je Teilnehmer, zzgl. gesetzl. MwSt.,
inkl. Getränken, belegten Brötchen zum Frühstück und Kuchen am NachmittagSeminarort: Schulungsraum bei media project GmbH, Glashütter Straße 101, in 01277 Dresden, 2. OG
Abschluss: Teilnehmerzertifikat
Wir freuen uns über Ihr Interesse.
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