Modernes Büromanagement

• Das persönliche Telefonverhalten und die „Telefonkultur“ des Unternehmens
• Die 6 Phasen eines professionellen Telefongespräches
• Das Anliegen des Kunden schnell und richtig verstehen
• Steuerung des Gesprächsverlaufes und kundenorientiertes Verhalten
• Hilfestellung geben, informieren und professionell weiterleiten
• Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften
• Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen
• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden
• Telefonate positiv abschließen
• Koordination Telefon und Publikumsverkehr einschließlich Chefs und Kollegen
• Umgang mit kritischen und „aufgebrachten“ Gesprächspartnern/Beschwerden
• Gebote zur Übermittlung schlechter Nachrichten

Anmeldeschluss: 20.10.2020

Termin: Dienstag, 03.11.2020

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 315,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Umgang mit der Zeit - Einführung, Grundlagen
• Das Netz der betrieblichen und persönlichen Zeitanforderungen
• Analyse des eigenen Arbeitsplatzes sowie der eigenen Zeiteinteilung
• Erkennung der "Zeitdiebe" und Störquellen, Störfaktoren analysieren
• Ziele formulieren, Zeit planen
• Integration der biologischen Leistungskurve (rhythmische Schwankungen, persönlicher Tagesrhythmus)
• Aufgaben analysieren - Strukturierung und Organisation der Arbeitsaufgaben
• Prioritäten setzen, Entscheidungstechniken
• Wichtigkeit - Dringlichkeit
• Instrumente der effektiven Zeit- und Arbeitsplanung
• Vielfältige praktische Übungen

Anmeldeschluss: 03.11.2020

Termin: Dienstag, 17.11.2020

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 315,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Erster Eindruck - Ihr Auftritt - Was überzeugt?
• Persönliches Auftreten, Körpersprache, Kleidung
• Ein heikles Thema: Nähe und Distanz
• Diplomatisch „Nein“ sagen
• Schwierige Situationen souverän meistern
• Welches Image vertreten Sie und Ihr Unternehmen?
• Organisation am Empfang/Servicebereitschaft, Begrüßungssätze
• Professionelle Freundlichkeit und positive Ausstrahlung
• Wie funktioniert nonverbale Kommunikation?
• Wie empfangen und senden wir nonverbale Signale?
• Ihre Körpersprache und Stimme als Erfolgsfaktor
• Ihre Stimme definiert ihre Persönlichkeit und umgekehrt

Anmeldeschluss: 24.11.2020

Termin: Dienstag, 08.12.2020

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 315,00 € zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Was ist Stress? - Ein Ablaufmodell
• Objektive Stressoren (Zeitdruck, Konflikte, Informationsflut, zu schwierige Aufgaben, …) und wie sie wirken
• Subjektive Reaktionen auf Stress
• Die vier Warnsignale bei gesundheitsschädlichem Stress
• Positive gesundheitliche Wirkungen von Stress
• Auswirkung auf den Einzelnen, das Team und in der Arbeitsorganisation
• Persönliche Stressanalyse als Voraussetzung der Stressbewältigung
• Orientierungen in der akuten Stresssituation
• Stressbewältigungsstrategien (Zeitmanagement, Konfliktprävention, Soziale Netzwerke, die systematische Problemlösung, Bewertung und Neuausrich-tung persönlicher Ziele - Work Life Balance, Entspannungstechniken, …)
• Spannung und Entspannung - Phasen unseres Empfindens und der präventive Umgang im Arbeitsalltag
• Persönliche Entspannungstechniken - praktische Übungen
• Möglichkeiten für neue Leistungsbereitschaft im Beruf und im Privatleben

Anmeldeschluss: 15.12.2020

Termin: Dienstag, 05.01.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 315,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Vorbereitung und Organisation im Überblick
• Meetingarten
• Meetings als Projekt organisieren
• Standards und Prinzipien zur Durchführung von Meetings
• Schwerpunkte definieren/formulieren
• Teilnehmer gezielt einladen
• Einladungsschreiben, Tagesordnung/en
• Vorbereitende Aufgaben verteilen
• Begleitmaterial vorbereiten
• Stolpersteine
• Rahmenbedingungen für erfolgreiche Meetings
  • Sitzordnungen
  • Raumgestaltung, Klimatisierung
  • Medien zur Visualisierung
  • Catering und Pausenorganisation
• Feedbacks einsammeln
• Meeting auswerten, Fazit ziehen

Anmeldeschluss: 05.01.2021

Termin: 19.01.2021

Zeit: von 8:30 bis 11:45 Uhr, über 4 UE

Preis: 165,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Meeting-Zweck
• Protokollführung organisieren
• Protokollziel definieren (Dokumentation, Beweismittel oder Ideenfixierung)
• Protokolle und Berichte vorbereiten
• Protokollrahmen und -arten, das Protokollformular
• Anforderungen und Herausforderungen für den Protokollführer
• Schwerpunkte erfassen, richtig strukturieren
• Wortbeiträge schnell und objektiv (neutral) festhalten
• Mitschreibtechniken, richtig formulieren
• Zusammenfassungen
• Wichtige Ergebnisse und Beschlüsse richtig dokumentieren
• Rückversicherungen
• Protokollnachbereitung, Protokollverteiler
• Die 10 Gebote eines Protokolls
• Praktische Übungen, Tipps & Tricks

Anmeldeschluss: 26.01.2021

Termin: Dienstag, 09.02.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 315,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Einführung in das Reisekostenrecht
• Grundlagen der Reisekostenabrechnung
• Steuergesetzliche Änderungen zum Vergleich der Vorjahre
• Aktuelle Rechengrößen und Sachbezugswerte 2019/2020
• Begriffliche Abgrenzungen im Reisekostenrecht
• Abzugsfähige Reisekosten, ihre steuerliche Behandlung nach der LStÄR 2015
• Belegwesen und Aufbewahrungspflichten, Bescheinigungen, Nachweise und Vorsteuerabzug

Anmeldeschluss: 09.02.2021

Termin: Dienstag, 23.02.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Schwerpunkt: Vertragsrecht

• Bedeutung und Aufgaben des Rechts in der täglichen Arbeit - Rechtliche Zusammenhänge besser verstehen, Rechtsquellen
• Abgrenzung Zivilrecht/öffentliches Recht
• Grundwissen zum Vertragsrecht
  • Vertragstypen (Kaufvertrag, Mietvertrag, Werk- und Dienstvertrag, …)
  • Vertragsschluss - die wesentlichen Inhalte
  • Vermeidung von Fallstricken
  • Vertragsformen (Schriftform - mündliche Verträge)
  • Vertretung/Vollmachten
  • Verjährung/Fristen
  • Vertragsmängel und Vertragsverletzungen, Rechtsfolgen
• Mahnwesen - Mahnbescheid
• Gesellschaftsformen und Ihre Unterschiede (GmbH, GmbH & Co. KG, AG, etc.)

Anmeldeschluss: 16.02.2021

Termin: Dienstag, 02.03.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Konflikte erfolgreich lösen - Konfliktprävention im Team, welcher Konflikttyp bin ICH?

• Ursachen und Entstehung von Konflikten
• Menschentypen im Konflikt
• Rechtzeitige Erkennung von Konflikten durch Wahrnehmung von körpersprachlichen Signalen
• Selbst- und Fremdbild im Konflikt
• Eigene Einstellung und Wahrnehmung in der Konfliktsituation
• Rechtzeitige Erkennung von Konflikten im Gruppenverhalten
• Das eigene Konfliktverhalten erkennen
• Lösungsmuster, (Persönliche) Techniken der Konfliktbewältigung
• Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konflikt
• Spezielle Gesprächstechniken zur Konfliktlösung
• Die „Aktive Ich-Botschaft“, Win-win-Prinzip
• Phasen der Konfliktlösung
• Konflikte und Konfliktvermeidung im Team
• Typische Konfliktsituationen aus dem Arbeitsleben der Teilnehmer

Das Seminar findet im „Geschütztem Raum“ statt.

Zielgruppe: Für alle Fachkräfte/Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereichen, auch für ambitionierte Führungskräfte geeignet.

Anmeldeschluss: 22.02.2021

Termin: Montag, 08.03.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Umgang mit der Zeit - Einführung, Grundlagen
• Das Netz der betrieblichen und persönlichen Zeitanforderungen
• Analyse des eigenen Arbeitsplatzes sowie der eigenen Zeiteinteilung
• Erkennung der "Zeitdiebe" und Störquellen, Störfaktoren analysieren
• Ziele formulieren, Zeit planen
• Integration der biologischen Leistungskurve (rhythmische Schwankungen, persönlicher Tagesrhythmus)
• Aufgaben analysieren - Strukturierung und Organisation der Arbeitsaufgaben
• Prioritäten setzen, Entscheidungstechniken
• Wichtigkeit - Dringlichkeit
• Instrumente der effektiven Zeit- und Arbeitsplanung
• Vielfältige praktische Übungen

Anmeldeschluss: 03.03.2021

Termin: Mittwoch, 17.03.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Erhaltung/Steigerung der Leistungsfähigkeit

• Kurze Einführung: Was ist Stress? - Ein Ablaufmodell
• Objektive Stressoren (Zeitdruck, Konflikte, Informationsflut, zu schwierige Aufgaben, …) und wie sie wirken
• Die vier Warnsignale bei gesundheitsschädlichem Stress
• Positive gesundheitliche Wirkungen von Stress
• Subjektive Reaktionen auf Stress
• Auswirkung auf den Einzelnen, das Team und in der Arbeitsorganisation
• Persönliche Stressanalyse als Voraussetzung der Stressbewältigung
• Orientierungen in der akuten Stress-Situation
• Stressbewältigungsstrategien (Zeitmanagement, Konfliktprävention, Soziale Netzwerke, die systematische Problemlösung, Bewertung und Neuausrichtung persönlicher Ziele, Work-Life-Balance, Entspannungstechniken, …)
• Spannung und Entspannung - Phasen unseres Empfindens und der präventive Umgang im Arbeitsalltag
• Persönliche Entspannungstechniken - praktische Übungen
• Gesunde Lebensführung und Ernährung
• Möglichkeiten für neue Leistungsbereitschaft im Beruf und im Privatleben

Das Seminar findet im „Geschütztem Raum“ statt.

Zielgruppe: Für alle Fachkräfte/Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereichen, auch für ambitionierte Führungskräfte geeignet

Anmeldeschluss: 08.03.2021

Termin: Montag, 22.03.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Fachliche Einführung in das Thema
• Warum ist der Schutz der Gesundheit so wichtig?
• Aktuelle Situation in der Arbeitswelt
• Einflussfaktoren auf den Menschen am Arbeitsplatz
• Arbeitsteam und andere soziale Netzwerke
• Organisatorische, soziale, physische und psychische Belastungen
• Achtsamkeit und Psychohygiene
• Ernährung, Bewegung, Sport & Co.
• Grundlageninformationen zu den Gesundheitsthemen: Sucht (Alkohol, Medi-kamente, illegale Drogen, Spiele, Nikotin, Arbeitssucht - Burnout), Mobbing
• Erarbeitung von Bewältigungsstrategien im Umgang mit physischen und psychischen Belastungen am Arbeitsplatz
• Problemlösetraining mit Fallbeispielen

Anmeldeschluss: 16.03.2021

Termin: Dienstag, 30.03.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Erster Eindruck - Ihr Auftritt - Was überzeugt?
• Persönliches Auftreten, Körpersprache, Kleidung
• Ein heikles Thema: Nähe und Distanz
• Diplomatisch „Nein“ sagen
• Schwierige Situationen souverän meistern
• Welches Image vertreten Sie und Ihr Unternehmen?
• Organisation am Empfang/Servicebereitschaft, Begrüßungssätze
• Professionelle Freundlichkeit und positive Ausstrahlung
• Wie funktioniert nonverbale Kommunikation?
• Wie empfangen und senden wir nonverbale Signale?
• Ihre Körpersprache und Stimme als Erfolgsfaktor
• Ihre Stimme definiert ihre Persönlichkeit und umgekehrt

Anmeldeschluss: 31.03.2021

Termin: Mittwoch, 14.04.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Das persönliche Telefonverhalten und die „Telefonkultur“ des Unternehmens
• Die 6 Phasen eines professionellen Telefongespräches
• Das Anliegen des Kunden schnell und richtig verstehen
• Steuerung des Gesprächsverlaufes und kundenorientiertes Verhalten
• Hilfestellung geben, informieren und professionell weiterleiten
• Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften
• Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen
• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden
• Telefonate positiv abschließen
• Koordination Telefon und Publikumsverkehr einschließlich Chefs und Kollegen
• Umgang mit kritischen und „aufgebrachten“ Gesprächspartnern/Beschwerden
• Gebote zur Übermittlung schlechter Nachrichten

Anmeldeschluss: 06.04.2021

Termin: Dienstag, 20.04.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Vorbereitung und Organisation im Überblick
• Meetingarten
• Meetings als Projekt organisieren
• Standards und Prinzipien zur Durchführung von Meetings
• Schwerpunkte definieren/formulieren
• Teilnehmer gezielt einladen
• Einladungsschreiben, Tagesordnung/en
• Vorbereitende Aufgaben verteilen
• Begleitmaterial vorbereiten
• Stolpersteine
• Rahmenbedingungen für erfolgreiche Meetings
  • Sitzordnungen
  • Raumgestaltung, Klimatisierung
  • Medien zur Visualisierung
  • Catering und Pausenorganisation
• Feedbacks einsammeln
• Meeting auswerten, Fazit ziehen

Anmeldeschluss: 13.04.2021

Termin: Dienstag, 27.04.2021

Zeit: von 8:30 bis 11:45 Uhr, über 4 UE

Preis: 175,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Meeting-Zweck
• Protokollführung organisieren
• Protokollziel definieren (Dokumentation, Beweismittel oder Ideenfixierung)
• Protokolle und Berichte vorbereiten
• Protokollrahmen und -arten, das Protokollformular
• Anforderungen und Herausforderungen für den Protokollführer
• Schwerpunkte erfassen, richtig strukturieren
• Wortbeiträge schnell und objektiv (neutral) festhalten
• Mitschreibtechniken, richtig formulieren
• Zusammenfassungen
• Wichtige Ergebnisse und Beschlüsse richtig dokumentieren
• Rückversicherungen
• Protokollnachbereitung, Protokollverteiler
• Die 10 Gebote eines Protokolls
• Praktische Übungen, Tipps & Tricks

Anmeldeschluss: 20.04.2021

Termin: Dienstag, 04.05.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Einführung in das Reisekostenrecht
• Grundlagen der Reisekostenabrechnung
• Steuergesetzliche Änderungen zum Vergleich der Vorjahre
• Aktuelle Rechengrößen und Sachbezugswerte 2019/2020
• Begriffliche Abgrenzungen im Reisekostenrecht
• Abzugsfähige Reisekosten, ihre steuerliche Behandlung nach der LStÄR 2015
• Belegwesen und Aufbewahrungspflichten, Bescheinigungen, Nachweise und Vorsteuerabzug

Anmeldeschluss: 25.08.2021

Termin: Mittwoch, 08.09.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Schwerpunkt: Vertragsrecht

• Bedeutung und Aufgaben des Rechts in der täglichen Arbeit - Rechtliche Zusammenhänge besser verstehen, Rechtsquellen
• Abgrenzung Zivilrecht/öffentliches Recht
• Grundwissen zum Vertragsrecht
  • Vertragstypen (Kaufvertrag, Mietvertrag, Werk- und Dienstvertrag, …)
  • Vertragsschluss - die wesentlichen Inhalte
  • Vermeidung von Fallstricken
  • Vertragsformen (Schriftform - mündliche Verträge)
  • Vertretung/Vollmachten
  • Verjährung/Fristen
  • Vertragsmängel und Vertragsverletzungen, Rechtsfolgen
• Mahnwesen - Mahnbescheid
• Gesellschaftsformen und Ihre Unterschiede (GmbH, GmbH & Co. KG, AG, etc.)

Anmeldeschluss: 01.09.2021

Termin: Mittwoch, 15.09.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Konflikte erfolgreich lösen - Konfliktprävention im Team, welcher Konflikttyp bin ICH?

• Ursachen und Entstehung von Konflikten
• Menschentypen im Konflikt
• Rechtzeitige Erkennung von Konflikten durch Wahrnehmung von körpersprachlichen Signalen
• Selbst- und Fremdbild im Konflikt
• Eigene Einstellung und Wahrnehmung in der Konfliktsituation
• Rechtzeitige Erkennung von Konflikten im Gruppenverhalten
• Das eigene Konfliktverhalten erkennen
• Lösungsmuster, (Persönliche) Techniken der Konfliktbewältigung
• Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konflikt
• Spezielle Gesprächstechniken zur Konfliktlösung
• Die „Aktive Ich-Botschaft“, Win-win-Prinzip
• Phasen der Konfliktlösung
• Konflikte und Konfliktvermeidung im Team
• Typische Konfliktsituationen aus dem Arbeitsleben der Teilnehmer

Das Seminar findet im „Geschütztem Raum“ statt.

Zielgruppe: Für alle Fachkräfte/Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereichen, auch für ambitionierte Führungskräfte geeignet.

Anmeldeschluss: 07.09.2021

Termin: Dienstag, 21.09.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Umgang mit der Zeit - Einführung, Grundlagen
• Das Netz der betrieblichen und persönlichen Zeitanforderungen
• Analyse des eigenen Arbeitsplatzes sowie der eigenen Zeiteinteilung
• Erkennung der "Zeitdiebe" und Störquellen, Störfaktoren analysieren
• Ziele formulieren, Zeit planen
• Integration der biologischen Leistungskurve (rhythmische Schwankungen, persönlicher Tagesrhythmus)
• Aufgaben analysieren - Strukturierung und Organisation der Arbeitsaufgaben
• Prioritäten setzen, Entscheidungstechniken
• Wichtigkeit - Dringlichkeit
• Instrumente der effektiven Zeit- und Arbeitsplanung
• Vielfältige praktische Übungen

Anmeldeschluss: 14.09.2021

Termin: Dienstag, 28.09.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

Erhaltung/Steigerung der Leistungsfähigkeit

• Kurze Einführung: Was ist Stress? - Ein Ablaufmodell
• Objektive Stressoren (Zeitdruck, Konflikte, Informationsflut, zu schwierige Aufgaben, …) und wie sie wirken
• Die vier Warnsignale bei gesundheitsschädlichem Stress
• Positive gesundheitliche Wirkungen von Stress
• Subjektive Reaktionen auf Stress
• Auswirkung auf den Einzelnen, das Team und in der Arbeitsorganisation
• Persönliche Stressanalyse als Voraussetzung der Stressbewältigung
• Orientierungen in der akuten Stress-Situation
• Stressbewältigungsstrategien (Zeitmanagement, Konfliktprävention, Soziale Netzwerke, die systematische Problemlösung, Bewertung und Neuausrichtung persönlicher Ziele, Work-Life-Balance, Entspannungstechniken, …)
• Spannung und Entspannung - Phasen unseres Empfindens und der präventive Umgang im Arbeitsalltag
• Persönliche Entspannungstechniken - praktische Übungen
• Gesunde Lebensführung und Ernährung
• Möglichkeiten für neue Leistungsbereitschaft im Beruf und im Privatleben

Das Seminar findet im „Geschütztem Raum“ statt.

Zielgruppe: Für alle Fachkräfte/Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereichen, auch für ambitionierte Führungskräfte geeignet

Anmeldeschluss: 20.09.2021

Termin: Montag, 04.10.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Fachliche Einführung in das Thema
• Warum ist der Schutz der Gesundheit so wichtig?
• Aktuelle Situation in der Arbeitswelt
• Einflussfaktoren auf den Menschen am Arbeitsplatz
• Arbeitsteam und andere soziale Netzwerke
• Organisatorische, soziale, physische und psychische Belastungen
• Achtsamkeit und Psychohygiene
• Ernährung, Bewegung, Sport & Co.
• Grundlageninformationen zu den Gesundheitsthemen: Sucht (Alkohol, Medi-kamente, illegale Drogen, Spiele, Nikotin, Arbeitssucht - Burnout), Mobbing
• Erarbeitung von Bewältigungsstrategien im Umgang mit physischen und psychischen Belastungen am Arbeitsplatz
• Problemlösetraining mit Fallbeispielen

Anmeldeschluss: 28.09.2021

Termin: Dienstag, 12.10.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Erster Eindruck - Ihr Auftritt - Was überzeugt?
• Persönliches Auftreten, Körpersprache, Kleidung
• Ein heikles Thema: Nähe und Distanz
• Diplomatisch „Nein“ sagen
• Schwierige Situationen souverän meistern
• Welches Image vertreten Sie und Ihr Unternehmen?
• Organisation am Empfang/Servicebereitschaft, Begrüßungssätze
• Professionelle Freundlichkeit und positive Ausstrahlung
• Wie funktioniert nonverbale Kommunikation?
• Wie empfangen und senden wir nonverbale Signale?
• Ihre Körpersprache und Stimme als Erfolgsfaktor
• Ihre Stimme definiert ihre Persönlichkeit und umgekehrt

Anmeldeschluss: 20.10.2021

Termin: Mittwoch, 03.11.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Das persönliche Telefonverhalten und die „Telefonkultur“ des Unternehmens
• Die 6 Phasen eines professionellen Telefongespräches
• Das Anliegen des Kunden schnell und richtig verstehen
• Steuerung des Gesprächsverlaufes und kundenorientiertes Verhalten
• Hilfestellung geben, informieren und professionell weiterleiten
• Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften
• Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen
• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden
• Telefonate positiv abschließen
• Koordination Telefon und Publikumsverkehr einschließlich Chefs und Kollegen
• Umgang mit kritischen und „aufgebrachten“ Gesprächspartnern/Beschwerden
• Gebote zur Übermittlung schlechter Nachrichten

Anmeldeschluss: 27.10.2021

Termin: Mittwoch, 10.11.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Vorbereitung und Organisation im Überblick
• Meetingarten
• Meetings als Projekt organisieren
• Standards und Prinzipien zur Durchführung von Meetings
• Schwerpunkte definieren/formulieren
• Teilnehmer gezielt einladen
• Einladungsschreiben, Tagesordnung/en
• Vorbereitende Aufgaben verteilen
• Begleitmaterial vorbereiten
• Stolpersteine
• Rahmenbedingungen für erfolgreiche Meetings
  • Sitzordnungen
  • Raumgestaltung, Klimatisierung
  • Medien zur Visualisierung
  • Catering und Pausenorganisation
• Feedbacks einsammeln
• Meeting auswerten, Fazit ziehen

Anmeldeschluss: 10.11.2021

Termin: Mittwoch, 24.11.2021

Zeit: von 8:30 bis 11:45 Uhr, über 4 UE

Preis: 175,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project

• Meeting-Zweck
• Protokollführung organisieren
• Protokollziel definieren (Dokumentation, Beweismittel oder Ideenfixierung)
• Protokolle und Berichte vorbereiten
• Protokollrahmen und -arten, das Protokollformular
• Anforderungen und Herausforderungen für den Protokollführer
• Schwerpunkte erfassen, richtig strukturieren
• Wortbeiträge schnell und objektiv (neutral) festhalten
• Mitschreibtechniken, richtig formulieren
• Zusammenfassungen
• Wichtige Ergebnisse und Beschlüsse richtig dokumentieren
• Rückversicherungen
• Protokollnachbereitung, Protokollverteiler
• Die 10 Gebote eines Protokolls
• Praktische Übungen, Tipps & Tricks

Anmeldeschluss: 17.11.2021

Termin: Mittwoch, 01.12.2021

Zeit: von 8:30 bis 15:45 Uhr, über 8 UE

Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering

Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden

Abschluss: Teilnehmerzertifikat

Sie können dieses Seminar auch als Firmenschulung (Inhouse) buchen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihr Vertriebsteam von media project