Um ein Gespräch in die für Sie sinnvolle Richtung zu lenken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Die richtigen Fragen stellen, aktiv zuhören oder auf die Einwände Ihres Gegenübers einzugehen sind nur drei Beispiele. Ob ein Gespräch erfolgreich ist oder scheitert, hängt oft nur von Kleinigkeiten ab.
In unserer modularen Seminarreihe "Erfolgreiche Gesprächsführung" lernen Sie Ihre Gespräche zu strukturieren, Ihre Anliegen klar zu formulieren und ein angenehmes Gesprächsklima herzustellen. Wir zeigen Ihnen, wie wichtig die nonverbale Kommunikation ist und wie Sie die Körpersprache zu Ihrem Vorteil bewusst einsetzen können. Die verschiedenen Methoden der Gesprächstechniken werden an praktischen Beispielen veranschaulicht.
Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss 14 Tage vor Seminarbeginn!
Hinweis: Für die Module 4, 5 und 6 ist adäquates Wissen aus Modulen 1 bis 3 notwendig!
Modul 1: Verschiedene Persönlichkeiten im Gespräch
Modul 2: Kunden- und typgerechte Kommunikation
Modul 3: Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen
Modul 4: "Damit wir uns richtig verstehen..."
Modul 5: Streitkultur - Kultivierung der respektvollen Konfliktklärung
Modul 6: Rhetorik im Alltag - Selbstsicher und begeisternd präsentieren
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Modul 2: Kunden- und typgerechte Kommunikation
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Trainieren Sie im motivierten Team situative Kommunikation, lernen Sie mit praxisorientierten Kommunikationstechniken und der richtigen Strategie Ihre Ziele zu erreichen.
Inhalte: Typgerechte Kommunikation auch im Team, sicher auftreten und positives Charisma entwickeln
- Menschentypen und Kommunikationsstils, Selbstbild - Fremdbild
- Nachrichten und Kommunikationsprozesse, Sender- /Empfängerprinzip
- Das Aktive Zuhören und seine Grundregeln
- Positiv denken und formulieren
- Mittel zur Wahrung des Selbstwertgefühles des Gesprächspartners
- Kommunikationsstörungen und Kommunikationsfallen
- Feedback in der Kommunikation
- Gesprächssteuerung, Fragetechniken,
- Mittel - die Zuhöreraufmerksamkeit zu gewinnen
- Vertrauensbildende Maßnahmen und Offenheit
- Beziehungsaspekte und Beziehungsebene
- Strategische Interaktion mit verschiedenen Persönlichkeits-Typen
- Schaffen der Umgebung, die den „Kommunikationserfolg“ am meisten fördert
- Das „Persönliche“ im Gespräch, entwickeln des eigenen Stils
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
Anmeldeschluss: 23.08.2022
Termin: Dienstag, 06.09.2022
Zeit: von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr, über 8 UE
Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering
Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Das Seminar können Sie als betriebsinterne Firmenschulung buchen. Die Inhalte werden individuell auf Ihr Unternehmen und die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir unterbreiten Ihnen dafür gern ein Angebot.Jetzt anmelden und Teilnahme sichern: Wir freuen uns über Ihre Anmeldung.
Ihr Vertriebsteam der media project GmbH -
Modul 3: Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen
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Trainieren Sie im motivierten Team situative Kommunikation, lernen Sie mit praxisorientierten Kommunikationstechniken und der richtigen Strategie Ihre Ziele zu erreichen.
- Was ist Körpersprache? Die Wirkung verstehen - Körpersprache deuten
- Mechanismen der Körpersprache - instinktiv oder bewusst?
- Von Kopf bis Fuß - Offenheit und Sympathie ausstrahlen
- Körpersprache: Interesse und Wertschätzung signalisieren
- Den optimalen Abstand kennen - respektieren - erhalten
- Das verrät das Händeschütteln, „Handspiel“: Geschickt führen in Gesprä-chen
- Souverän präsentieren: selbstbewusster Stand - aktive Hände
- Mimik - ich sehe was Du fühlst, die Deutung des Gesichtsausdrucks
- Die Macht des Lächelns, die Kraft des Blickkontaktes
- Körperhaltung - Was sagt sie aus?
- Outfit und Farbe
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
Anmeldeschluss: 06.09.2022
Termin: Dienstag, 20.09.2022
Zeit: von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr, über 8 UE
Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering
Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Das Seminar können Sie als betriebsinterne Firmenschulung buchen. Die Inhalte werden individuell auf Ihr Unternehmen und die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt.
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Modul 4: „Damit wir uns richtig verstehen …“ - Vertiefungswissen Gesprächsführung
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Trainieren Sie im motivierten Team situative Kommunikation, lernen Sie mit praxisorientierten Kommunikationstechniken und der richtigen Strategie Ihre Ziele zu erreichen.
- Gesprächsvorbereitung, Recherche, Gesprächsziele definieren
- Gesprächsstruktur, Gesprächsleitfaden, Gesprächssystematik
- Wahl der richtigen Gesprächsführungstechnik und -strategie
- Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen im Gespräch
- Logik in der Diskussion, taktisch klug argumentieren
- Aktives Zuhören, Offenheit für Argumente der Gesprächspartner
- Spezielle und fortgeschrittene Gesprächstechniken
- Einsatz rhetorischer Fertigkeiten im verbalen Bereich
- Umgang mit emotionalen oder schwierigen Gesprächspartnern
- Überraschende Situationen meistern
- Mit Ruhe und Gelassenheit agieren, Selbstsicherheit ausstrahlen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
Anmeldeschluss: 20.09.2022
Termin: Dienstag, 04.10.2022
Zeit: von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr, über 8 UE
Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering
Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Das Seminar können Sie als betriebsinterne Firmenschulung buchen. Die Inhalte werden individuell auf Ihr Unternehmen und die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir unterbreiten Ihnen dafür gern ein Angebot.Jetzt anmelden und Teilnahme sichern: Wir freuen uns über Ihre Anmeldung.
Ihr Vertriebsteam der media project GmbH -
Modul 5: Streitkultur - Kultivierung der respektvollen Konfliktklärung
Jetzt anmelden Mehr InformationenErfolgreiche Kommunikation/Gesprächsführung
Trainieren Sie im motivierten Team situative Kommunikation, lernen Sie mit praxisorientierten Kommunikationstechniken und der richtigen Strategie Ihre Ziele zu erreichen.
- Sinnestätigkeit, Denkmuster, Verhaltensgewohnheiten und deren Wechselspiel
- Wirkungen von Streit, Aggressivität und Feindseligkeit auf Körper, Geist, Psyche
- Überwinden/Reduzieren von Angst- und Unterlegenheitsgefühlen
- Ad- Hoc-, und Mentalstrategien für die bessere Steuerung von Gefühlen
- Schaffen einer Situation von Vertrauen, Akzeptanz, Freiraum und Wertschätzung vom Grundsatz her
- Erkennen und weiterentwickeln der eigenen Stärken
- Handlungsspielräume erweitern und die Motivation, um etwas zu ändern
- Gespräche vorbereiten, durchführen, nachbereiten mit der Tit-for-Tat-Strategie
- Entwickeln von Streitszenarien für die bewusste Anwendung der Tit-for-Tat-Strategie
- Sofortevaluierung nach den 6 Kriterien für Gewissheit
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
Anmeldeschluss: 18.10.2022
Termin: Dienstag, 01.11.2022
Zeit: von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr, über 8 UE
Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering
Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Das Seminar können Sie als betriebsinterne Firmenschulung buchen. Die Inhalte werden individuell auf Ihr Unternehmen und die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt.
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Modul 6: Rhetorik im Arbeitsalltag - Selbstsicher und begeisternd präsentieren
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Trainieren Sie im motivierten Team situative Kommunikation, lernen Sie mit praxisorientierten Kommunikationstechniken und der richtigen Strategie Ihre Ziele zu erreichen.
- Der erste Eindruck zählt für einen perfekten Start
- Umgang mit Lampenfieber, Angst, Unsicherheit und Stress - mentale Stärke entwickeln
- Überzeugende Ausstrahlung durch Stimme und Körpersprache
- Botschaften verankern
- Charisma - auch Persönlichkeit, moderne Umgangsformen, gepflegtes Auftreten und persönlicher Kleidungsstil sind Rhetorik
- Umgang mit Interaktionen (Störungen, Fragen, Zwischenrufe, andere Meinungen, Wortgefechte)
- Stabilisierung der Stimmlage in schwierigen Situationen
- Feedback holen
- Ausstieg und Abschluss
- Großer Auftritt vor kleiner Kamera (Übungen mit Feedback)
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter/Interessenten, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
Anmeldeschluss: 02.11.2022
Termin: Mittwoch, 22.11.2022
Zeit: von 8:30 Uhr bis 15:45 Uhr, über 8 UE
Preis: 350,00 € netto zzgl. MwSt. inklusive Catering
Seminarort: media project GmbH, Glashütter Straße 101, 01277 Dresden
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Das Seminar können Sie als betriebsinterne Firmenschulung buchen. Die Inhalte werden individuell auf Ihr Unternehmen und die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir unterbreiten Ihnen dafür gern ein Angebot.Jetzt anmelden und Teilnahme sichern: Wir freuen uns über Ihre Anmeldung.
Ihr Vertriebsteam der media project GmbH